My Beat – omdöme, nät och abonnemang

Nät och täckning hos My Beat

My Beat äger inget eget mobilnät utan är en lågprisoperatör som hyr in sig i Telenors nät. I praktiken surfar och ringer du alltså i samma nät som Telenors egna kunder, med samma master och samma täckning. Telenors nät byggs ut tillsammans med Tele2 och har god täckning i större delen av landet, med tydlig styrka i södra och mellersta Sverige. Vill du vara säker på hur det ser ut just där du bor och rör dig är det enklaste att titta på täckningskartan för My Beat innan du tecknar.

My Beat anger att 5G ingår i abonnemangen, med en surfhastighet på upp till 100 Mbit/s. Det räcker gott för det de flesta använder mobilen till – att streama film och musik, surfa, videosamtal och navigering – även om du inte kommer upp i de allra högsta topphastigheterna som de större operatörerna kan erbjuda i städerna. På 5G är det annars främst Tre och Telia som brukar ligga i topp på ren fart. Det äldre 3G-nätet är släckt sedan december 2025, precis som hos alla operatörer.

Abonnemangen stöder VoLTE, alltså samtal över 4G, och wifi-samtal. Saknar du mobiltäckning på en plats men har ett wifi att koppla upp dig mot kan du på nyare telefoner ändå ringa och ta emot samtal den vägen.

Surf och abonnemang

My Beat har flera abonnemang med olika surfmängd, från mindre nivåer upp till ett alternativ med fri surf. Alla abonnemang har fria samtal och sms inom Sverige. Vilken nivå som lönar sig beror på hur du använder mobilen – jämför jämförpriset i listan högre upp på sidan, så ser du vad varje abonnemang faktiskt kostar i snitt under det första året. My Beat hör ofta till de billigare valen, och eftersom det inte finns någon bindningstid är tröskeln låg att prova.

Som hos alla svenska operatörer ingår EU/EES-roaming, så att du kan surfa, ringa och sms:a i övriga EU och EES utan extra avgift inom abonnemangets ram. Det gör My Beat fullt användbart även på semesterresan inom Europa. Reser du utanför EU finns möjlighet att lägga till surf för resan – kontrollera vad som gäller för ditt land hos My Beat innan du åker.

En sak som skiljer My Beat från många andra lågprisoperatörer är betalsätten. Förutom de vanliga digitala alternativen kan du betala med pappersfaktura, faktura via e-post, e-faktura och autogiro. Det passar dig som hellre betalar mot faktura än binder abonnemanget till ett betalkort. Däremot säljer My Beat inte nya mobiler tillsammans med abonnemanget; behöver du en ny telefon köper du den separat och flyttar bara över abonnemanget.

SIM-kort och eSIM

My Beat skickar ett fysiskt SIM-kort hem till dig när du tecknar abonnemang. Vill du ha eSIM, det digitala simkortet som laddas ner direkt i telefonen, bör du kontrollera om det erbjuds direkt hos My Beat innan du beställer, eftersom utbudet hos mindre operatörer kan ändras. Utgå annars från att ett fysiskt SIM-kort gäller.

Kundtjänst

Kundtjänsten är något My Beat själva lyfter fram. Du når dem via telefon, chatt och e-post, och supporten sköts på svenska – något som många kunder uppskattar och som ofta får beröm i omdömen. Telefonsupporten är öppen på vardagar. Något renodlat kundforum erbjuder My Beat inte, men de vanligaste frågorna besvaras via hjälpsidorna på operatörens egen webbplats. Som hos de flesta operatörer är omdömena blandade, men den personliga och hjälpsamma servicen återkommer ofta som en styrka.

Bindningstid och att byta

My Beat har ingen bindningstid. Abonnemanget kan sägas upp till det datum du själv önskar, vilket gör det enkelt att prova och lika enkelt att avsluta om det inte passar. Det finns alltså ingen risk att fastna i ett långt avtal. Eftersom My Beat inte säljer mobiler med abonnemanget slipper du också blanda ihop avbetalning på en telefon med bindning av själva abonnemanget.

Vill du byta till My Beat och behålla ditt nummer tecknar du bara abonnemang hos My Beat och ber att få ta med numret; ditt gamla abonnemang avslutas automatiskt när nummerflytten är klar. En sak att tänka på är att en nummerflytt kan stoppas om du fortfarande har bindningstid kvar hos din nuvarande operatör – kontrollera det först. Är du osäker på vart du ska gå hjälper vår lista över bästa operatören och jämförelsen av billigaste abonnemang dig att hitta rätt.

My Beat i korthet